智能场景
满足多种客服应用场景,包括线上客服、语音客服等,为您提供更便捷优质的服务
个性化应答
根据小米积累的用户画像标签数据,定制个性化应答,为精准营销创造更多可能
多轮交互
复杂场景下,充分理解客户意图,有效提高复杂问题的解决率
可视化监控
提供可视化大屏,监控渠道流量,追踪实时热点,随时发现问题,辅助提高服务质量
多维度数据报告
提供完善的多维度统计报告,多角度动态筛选,帮助企业进行快速决策
定制化外观
提供丰富的外观,可自定义功能,满足客户个性化需求
知识图谱
知识元素有效组合,搭建密集逻辑联系结构,智能推理最佳答案
物联设备触达
冲破手机限制,专属服务无处不在