金山云2017年春节假期安排公告

发布时间:2017-01-22

亲爱的金山云用户: 

        您好,2017年春节假期临近,首先感谢您这一年以来对金山云的支持和包容,金山云全体成员祝您:新春快乐!

 在春节放假期间(1月26日-2月5日),金山云技术支持团队及客服团队将继续为您提供7*24小时服务:

1、工单受理:登录控制台,通过右上方工单入口在线提交;或发送邮件至:ksyun_cs@kingsoft.com

2、服务热线:技术故障问题可拨打24小时客服热线:400-028-9900,或直接与客户经理及技术支持联系;

3、在线咨询:业务咨询可登陆官网www.ksyun.com,通过在线客服进行问题咨询

 【温馨提示】

1、如您购买包年包月产品,请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受影响;

2、因通信管理局法定假期暂停备案审核,春节放假期间,金山云仅为您提供备案咨询服务,2月6日恢复;

3、为降低放假期间发票丢失风险,2017年1月22日至2月5日暂停发票邮寄;

 再次感谢您对金山云的支持和理解,祝您假期愉快!

 

北京金山云网络技术有限公司

2017/1/22

客服热线:400-028-9900