对于企业来说，服务器死机对于网站的影响是非常大的，直接会影响到网站的正常运行，如果在免费试用中服务器出现了死机的情况，好的操作会尽快修复从而减少企业的损失。这里就以死机这个场景来分析，帮助大家更好使用云服务器。
服务器死机故障比较难以判断，一般分为软件和硬件两个方面：
软件故障。首先检查操作系统的系统日志，可以通过系统日志来判断部分造成死机的原因。
如果是电脑病毒的原因。系统软件的bug或漏洞造成的死机，这种故障需要在判断硬件无故障后做出，而且需要软件提供商提供帮助。软件使用不当或系统工作压力过大，可以请客户适当降低服务器的工作压力来看看是否能够解决。
硬件故障。硬件冲突、电源故障或电源供电不足，可以通过对比计算服务器电源所有的负载功率的值来作出判断。硬盘故障，可以通过扫描硬盘表面来检查是否有坏道；内存故障，可以通过主板BIOS中的错误报告和操作系统的报错信息来判断；主板故障，使用替换法来判断；CPU故障，使用替换法；板卡故障，一般是SCSI/RAID卡或其他pci设备也有可能造成系统死机，可用替换法判断处理；系统死机故障需要在处理完后需要在一段时间内进行一定压力的拷机测试来尽一步检查故障是否彻底解决。
对于企业来说，建议大家可以选择知名IDC提供商的服务器，比如说就是不错的选择，可以提供7*24小时售后服务，如果出现问题了可以及时进行处理，采用多种方式来避免问题出现频率，使得企业网站运行更加可靠、安全。
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