知己知彼
假如你是新人，想要知己知彼，就必定先要搞清楚服务器硬件状况。由于有时候服务器是裸机状况，所以，假如你不了解服务器的硬件状况，了解一下这里的IT架构和详细的硬件信息是很有必要的。比如网络状况、有没有不间断电源、硬盘是不是支持热插拔、服务器是不是HA高可用集群等疑问。
摸清表层
即使仅仅看清表层，我们也需要尽可能多的了解有用信息，例如：服务器何时故障的?故障表现是什么?故障有没有呈现规律性?上一次更新是什么时候，更新了什么等疑问。究竟服务器不是电脑，假如你没搞清楚状况就进行强行关机，很可能形成数据丢掉，而且还没解决疑问。要记住，服务器是7*24小时开机的存在。
只要了解了服务器故障的根本逻辑，检查了日志等信息，尽可能的了解疑问所在，才能给出详细的解决方案。
了解曾经
我们常说以史为鉴或许读史使人明志，其中都表现了了解曾经的重要性。所以我们要先看一下曾经都发什么可什么。检查前史操作记录，能够了解曾经有谁登入了，都执行了那些指令，更多的信息关于你的判别准确性由很大的提升。可是，作为admin用户，在检查前史记录时，要注意不要使用过去的权限去侵犯他人的隐私。
看清现状
做过了以上的预备，你还需要检查一下如今有没有别的人在线。假如有人正在在服务器上工作，而你却鲁莽的对服务器进行别的更改，那你可能要面对一个很差劲的状况。除了看谁在线之外，你还能够了解一下谁登录过。别的，还要看清如今有哪些程序正在运转，并作出相应的调整。
以上就是对服务器有故障怎么处理的全部内容介绍了。综上所述，当我们遭遇服务器故障时先要分析清楚原因，摸清表层、了解曾经和看清现状再根据实际分析解决问题，千万不要拍一拍或重启服务器，会影响你在企业中的地位的。
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